Teslim tarihi nasıl belirlenir?
Tarih, tasarımı onayladığınız güne ve işin türüne göre değişir. Bu yüzden sitede sabit bir gün sayısı yazmıyoruz; tarihi siparişinizi alırken size söylüyoruz.
Tasarım onayı geciktikçe tarih de kayar. Belirli bir güne yetişmesi gereken bir işiniz varsa bunu ilk mesajınızda yazın.
Kargo
DOĞRULA: hangi kargo firmasıyla gönderiyorsunuz
DOĞRULA: kargo ücretini kim ödüyor; belirli bir tutarın üstünde kargo sizden mi
Kargoya verdiğimizde takip numarasını WhatsApp'tan gönderiyoruz.
Yurt dışına gönderim
DOĞRULA: yurt dışı gönderimde ücret, süre ve gönderilemeyen ülke var mı
Paket hasarlı gelirse
Paketi kargo görevlisinin yanında açın. Ezilme, ıslanma ya da eksik görürseniz görevliye tutanak tutturun ve fotoğrafını bize gönderin. Tutanak olmadan kargo firması hasarı kabul etmez.
DOĞRULA: hasarlı gelen işte ne yapıyorsunuz; yeniden baskı mı, iade mi